I enlighet med konsumentköplagen och distansavtalslagen har du som privatperson rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att behöva ange något skäl.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller någon tredje part som du anlitat (annan än transportören), tar emot varan. Om din beställning består av flera varor som levereras vid olika tidpunkter, löper ångerfristen ut 14 dagar efter den dag då du mottar den sista varan.
För att utöva ångerrätten måste du meddela oss (Acrylicllpedicur, Växthusvägen 22, 211 18 Malmö, contact@acrylicllpedicur.world, +46 77 185 77 91) ditt beslut att frånträda avtalet genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. ett brev sänt per post eller e-post). Du kan använda vår ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.
Här är vår steg-för-steg returprocess:
Meddela oss att du vill returnera en vara inom 14 dagar från mottagandet.
Förpacka varan säkert i sin originalförpackning om möjligt.
Skicka tillbaka varan till vår returadress inom 14 dagar efter att du meddelat oss.
Vi återbetalar alla betalningar inom 14 dagar efter att vi fått tillbaka varan.
Notera att du måste skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan tidsfristen på 14 dagar har löpt ut.
Du är endast ansvarig för varans minskade värde till följd av hantering som inte är nödvändig för att fastställa varans egenskaper, funktioner och funktion.
Det betyder att du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du skulle kunna göra i en butik, men inte använda den på ett sådant sätt att den förlorar i värde. Om varan har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt har vi rätt att göra ett värdeminskningsavdrag.
Följande krav gäller för att vi ska godkänna en retur:
Vi kommer att återbetala alla betalningar vi fått från dig för den returnerade varan, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt något annat leveransalternativ än den billigaste standardleverans vi erbjuder).
Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Dock kan vi hålla inne med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan, eller tills du har sänt in ett bevis på att du har returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först.
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inte annat överenskommits.
Du står själv för returfraktkostnaden när du returnerar varor. Vi erbjuder tyvärr inte gratis returfraktsedlar.
Vi rekommenderar att du använder ett spårbart leveranssätt för returen och sparar kvittot. Detta eftersom du är ansvarig för paketet tills det kommer fram till oss.
Om varan är defekt eller om vi har skickat fel vara gäller andra regler än vid vanlig ångerrätt. I dessa fall står vi för returfraktkostnaden.
Kontakta oss omgående om du har fått en vara som är defekt eller felaktig, så hjälper vi dig med returprocessen. Observera att reklamationer av defekta varor måste göras inom skälig tid efter att du upptäckt felet.
Vid en godkänd reklamation erbjuder vi antingen:
Ångerrätten gäller inte för följande typer av produkter:
Om du är osäker på om ångerrätten gäller för en specifik produkt, kontakta oss före köp för klargörande.
För företagskunder gäller inte konsumentskyddslagens bestämmelser om ångerrätt. Kontakta oss för information om vilka villkor som gäller för företagskunder.
Om du har frågor om returer eller vill anmäla en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst:
Acrylicllpedicur
Växthusvägen 22
211 18 Malmö
Sverige
E-post: contact@acrylicllpedicur.world
Telefon: +46 77 185 77 91
Vår returadress (endast för returer):
Acrylicllpedicur - Returer
Växthusvägen 22
211 18 Malmö
Sverige
Denna returpolicy uppdaterades senast den